Desde esta madrugada, los vuelos de Aerolíneas Argentinas registran demoras y cancelaciones debido a una caída de su sistema interno, principalmente para el embarque, lo que afecta al normal funcionamiento de las operaciones aéreas de las compañía de bandera a partir de las 3.30, según pudo saber LA NACION. El problema se replica en gran parte de los aeropuertos del país.
De acuerdo a un comunicado de Aerolíneas, la empresa sufrió una caída general en sus sistemas, por lo que todas las operaciones de la compañía están momentáneamente afectadas. “Esta falla se originó en el data center de Ezeiza, donde se está trabajando para aplicar una solución lo antes posible”, agregó la compañía.
Aerolíneas Argentinas informa que, debido a una caída general en sus sistemas, todas las operaciones de la compañía están momentáneamente afectadas. Esta falla se originó en el datacenter de Ezeiza, donde se está trabajando para aplicar una solución lo antes posible. pic.twitter.com/GKy1iQX4vN
— Aerolíneas Argentinas (@Aerolineas_AR) July 31, 2024
“Preventivamente, y mientras se trabaja en una solución a este problema, los vuelos de cabotaje con horario de partida hasta las 9 serán cancelados o demorados. En el caso de los vuelos internacionales y regionales con regreso a la Argentina su salida será demorada”, agregó Aerolíneas Argentinas.
La compañía indicó que aquellos usuarios que hayan sufrido alguna modificación en su itinerario podrán optar por gestionar un cambio a través de la web http://aerolineas.com.ar o de la aplicación.
Preventivamente, y mientras se trabaja en una solución a este problema, los vuelos de cabotaje con horario de partida hasta las 9 hs (Buenos Aires, GMT-3) serán cancelados o demorados. En el caso de los vuelos internacionales y regionales con regreso a la Argentina, su salida…
— Aerolíneas Argentinas (@Aerolineas_AR) July 31, 2024
Algunos de los vuelos demorados y cancelados son de Comodoro Rivadavia a Aeroparque, de Mendoza a Rosario, de Mendoza a Aeroparque, de Salta a Aeroparque y de Salta a Rosario.
Demoras en vuelos de Aerolíneas Argentinas en Córdoba, Aeroparque, Salta, Mendoza y Río Gallegos por una falla en el sistema. En el Taravella por ahora sólo afecta al vuelo 1520 que tenía que aterrizar desde Aeroparque a las 7.20am pic.twitter.com/uFzw72yKqv
— Lucía González (@LuciaGonzlez) July 31, 2024
Malestar entre los usuarios
A través de las redes sociales, los usuarios comenzaron a quejarse por los inconvenientes. “Cinco horas esperando embarcar y no dicen nada. ¡Todos los vuelos demorados!”, se quejaba una mujer en X.
@Aerolineas_AR ahora luego de 4 horas de espera informa que debido a una caída general de sistemas los vuelos sufrirán demoras y cancelaciones la Gran Aerolínea de Bandera!
— AlexBebo (@alexbedo1000) July 31, 2024
“Son todos maleducados. Estoy desde la en el aeropuerto [Jorge Newbery] y no son capaces de darte una botella de agua. Está todo cancelado. Nos dicen que vayamos a servicio al cliente”, contó otro pasajero en diálogo con radio Mitre. El hombre debe viajar desde Buenos Aires hasta Mendoza y es uno de los tantos que está a la espera de novedades en el hall central de la terminal aeroportuaria.
EL PERSONAL DE @Aerolineas_AR TE RECIBE LA VALIJA, TE DA TU PASE DE ABORDO Y CUANDO PASAS LOS CONTROLES TE ENTERAS QUE NO TIENEN SISTEMA Y QUE NO ESTÁN SALIENDO SUS VUELOS.
ESPERO QUE CIERREN ESTE ANTRO DE #PARÁSITOSESTATALES #aerolineasargentinas
— Hernán B. (@HernnB2) July 31, 2024
@Aerolineas_AR cancela los vuelos regionales por caída del sistema y nadie se hace cargo de nada. @JMilei si queremos hacer negocios y generar inversiones, comienza por mejorar la calidad del servicio de aerolíneas. Una vergüenza
— Lito (@JLitovichi) July 31, 2024
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